“我要不是忙著去開(kāi)會(huì),肯定和你們死磕到底!”
“什么破黑店,有問(wèn)題還不讓人說(shuō),奶茶賣(mài)那么貴還惡人先告狀,我祝你們盡早倒閉,別害人了!”
說(shuō)完,她就狠狠推開(kāi)周清雨,氣呼呼的走了。
看著苗莉離開(kāi)的背影,朱曉慶慌忙向周清雨鞠躬道歉:
“對(duì)不起店長(zhǎng),我沒(méi)有處理好這個(gè)問(wèn)題,真的對(duì)不起。”
周清雨搖頭:
“又不是你的錯(cuò),你道什么歉呀,明眼人都能看出是那個(gè)女人是故意來(lái)鬧事的。”
“安心工作吧,我可不是是非不分的人。”
朱曉慶感動(dòng)極了,可還是心有愧疚:
“再怎么說(shuō),她也是顧客,我是不是影響店里的形象了……”
周清雨微微一笑,安慰道:
“我們雨山清的工作宗旨,就是順心工作,對(duì)于那些真心來(lái)消費(fèi)的顧客,我們自然要熱情接待,但對(duì)于那些惡意來(lái)鬧事的惡客,我們也不能慣著他們,但凡碰見(jiàn)了,直接報(bào)警就行。”
“大家是來(lái)上班賺錢(qián)的,可不是來(lái)受什么窩囊氣的。”
李志航和朱曉慶沒(méi)想到周清雨竟然這么替他們著想,頓時(shí)感動(dòng)不已,覺(jué)得自己碰到了好老板。
這樣的老板,他們必須好好工作回報(bào)對(duì)方。
奶茶店作為服務(wù)行業(yè),直接面向消費(fèi)者服務(wù),顧客鬧事的事情經(jīng)常發(fā)生,如何處理好這種情況,非常考驗(yàn)員工和店長(zhǎng)的能力:太軟弱了,員工工作會(huì)很壓抑;太強(qiáng)硬了,生意又會(huì)受影響……周清雨對(duì)此深有感觸。
眼看朱曉慶還有些放不下,周清雨笑瞇瞇的道:
“放寬心,沒(méi)事的,群眾的眼睛是雪亮的,咱們的奶茶品質(zhì)如何,你看看大家排隊(duì)受沒(méi)受到影響就知道了。”
朱曉慶聞言,這才偷偷望向那邊排隊(duì)買(mǎi)奶茶的顧客,結(jié)果發(fā)現(xiàn)事情果然如周清雨所說(shuō),苗莉剛才的鬧事,對(duì)整個(gè)隊(duì)伍根本沒(méi)有造成任何影響。
本來(lái),這些來(lái)買(mǎi)奶茶的顧客,都是景隆大飯店的老顧客轉(zhuǎn)化而來(lái)的,他們可都是經(jīng)歷過(guò)“大風(fēng)大浪”的,柳成昊、范霆威污蔑張大川時(shí)候用的手段,可比這個(gè)高級(jí)多了,苗莉的小伎倆,如何能瞞得過(guò)他們的眼睛。
絕大多數(shù)人剛才都是抱著吃瓜看戲的態(tài)度,在看苗莉怎么撒潑打滾呢。
而且,奶茶好不好喝,喝過(guò)的人自有評(píng)價(jià),又怎么可能會(huì)因?yàn)閯e人的三言?xún)烧Z(yǔ)就改變看法呢。
眼見(jiàn)生意沒(méi)受到什么影響,朱曉慶這才拍著胸口,長(zhǎng)舒了一口氣:
“還好生意沒(méi)變差,要不然我就成千古罪人了。”
見(jiàn)她說(shuō)的有趣,周清雨忍不住“噗嗤”一笑,拍了她一把道:
“別貧嘴了,趕緊工作,今天我們要爭(zhēng)取賣(mài)兩千杯出去呢。”
朱曉慶握拳,振奮道:
“是!保證完成任務(wù)!”