客服回復(fù)得很快,依舊是模板化的回答:“親,非常抱歉給您帶來不好的體驗。建議您先嘗試重啟設(shè)備,檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,或在app中恢復(fù)出廠設(shè)置哦~
如果問題持續(xù),可提供設(shè)備序列號,我們會安排技術(shù)人員進(jìn)一步排查呢~”
林默看著屏幕上的“親”和波浪線,只覺得一陣反胃。這種程序化的安慰在詭異的現(xiàn)實面前,顯得格外蒼白可笑。他關(guān)掉對話框,打開了音箱配套的app,想看看能不能在設(shè)置里找到什么線索。
app的界面很簡潔,分為設(shè)備控制、語音記錄、技能中心幾個板塊。林默點(diǎn)開“語音記錄”,里面顯示著所有喚醒音箱的語音指令記錄:從“播放白噪音”到“查詢天氣”,最近的一條停留在今天早上他詢問天氣的時候。昨晚和剛才那幾次異常播報,在記錄里完全沒有痕跡,仿佛那些聲音只是他的幻覺。
“恢復(fù)出廠設(shè)置。”林默盯著app里的這個選項,猶豫了很久。恢復(fù)出廠設(shè)置意味著音箱會清除所有數(shù)據(jù),回到初始狀態(tài),也許能解決問題?但他又隱隱覺得,事情不會這么簡單。如果背后真的有什么東西在作祟,恢復(fù)設(shè)置恐怕只是自欺欺人。
最終,他還是點(diǎn)擊了“恢復(fù)出廠設(shè)置”。屏幕上彈出確認(rèn)框,他深吸一口氣,按下了“確定”。
客廳里的音箱發(fā)出“叮咚”一聲提示音,指示燈開始閃爍,進(jìn)入重置模式。整個過程持續(xù)了大約一分鐘,當(dāng)指示燈恢復(fù)常亮?xí)r,音箱用標(biāo)準(zhǔn)的語調(diào)說:“設(shè)備已恢復(fù)出廠設(shè)置,請重新連接網(wǎng)絡(luò)。”
林默沒有立刻連接網(wǎng)絡(luò),而是拔掉了音箱的電源。他需要讓自己冷靜一下,也需要讓這個房間徹底擺脫那股詭異的氣息。
他走到廚房,倒了一杯冷水,一口氣喝了下去。冰涼的液體流過喉嚨,讓他混亂的大腦稍微清醒了一些。他靠在廚房的門框上,看著客廳角落里那臺失去電源的白色音箱,突然意識到一個問題:從昨晚到現(xiàn)在,所有的異常都圍繞著陳曉雯這個名字展開,而他對這個失蹤的女孩幾乎一無所知。
也許答案就藏在陳曉雯的失蹤案里。
林默拿出手機(jī),重新打開那個五年前的求助帖子。發(fā)帖人的id是“尋找曉雯”,頭像是一片漆黑。他嘗試給發(fā)帖人發(fā)送私信,詢問陳曉雯的更多信息,但系統(tǒng)提示“對方未開啟私信功能”。他又翻遍了發(fā)帖人的其他帖子,發(fā)現(xiàn)對方只發(fā)布過這一條求助帖,之后就再也沒有活躍過。
線索似乎在這里斷了。
林默不甘心,又在網(wǎng)上搜索“青藤小區(qū)
2018年
失蹤案”,希望能找到警方的通報或媒體報道。但搜索結(jié)果里只有一些無關(guān)的社會新聞,沒有任何關(guān)于陳曉雯失蹤的官方信息。一個活生生的人在小區(qū)里失蹤,竟然連一點(diǎn)官方記錄都沒有?這太不正常了。
他突然想起了什么,打開了本地的一個新聞聚合網(wǎng)站,篩選出2018年7月到8月的社會新聞,一條一條地瀏覽。新聞大多是些交通事故、鄰里糾紛、政策公告,翻了幾十頁都沒有找到任何關(guān)于失蹤人口的報道。
就在他快要放棄的時候,一條不起眼的短訊引起了他的注意。那是2018年7月16日的一條本地快訊,標(biāo)題是“青藤小區(qū)發(fā)生燃?xì)庑孤用窬o急疏散”,內(nèi)容很簡單:“昨日下午,青藤小區(qū)3號樓因燃?xì)夤艿览匣l(fā)生泄漏,消防部門及時到場處置,未造成人員傷亡,居民已臨時疏散。”
3號樓!
林默的心臟猛地一跳。陳曉雯失蹤的時間是2018年7月15日下午,而這條新聞顯示,3號樓在7月15日下午發(fā)生了燃?xì)庑孤_@兩者之間有沒有關(guān)聯(lián)?是巧合,還是有人故意用燃?xì)庑孤┭谏w了什么?
他立刻搜索這條新聞的后續(xù)報道,但再也找不到任何相關(guān)信息,仿佛這場“未造成人員傷亡”的燃?xì)庑孤拖耜悤增┑氖й櫼粯樱磺臒o聲息地遺忘了。
林默關(guān)掉手機(jī),靠在沙發(fā)上,閉上眼睛梳理著現(xiàn)有的信息:
1。
五年前,青藤小區(qū)3號樓的陳曉雯失蹤,當(dāng)天下午該樓發(fā)生燃?xì)庑孤?/p>
2。
失蹤后,其家中曾出現(xiàn)詭異聲響,鄰居猜測是“冤魂”。
3。
五年后的雨夜,自己的智能音箱突然播報她的姓名、生日和住址,且性別報錯。
4。
自己前往青藤小區(qū)調(diào)查后,音箱不僅知道他的名字,還詢問他是否找到“她”。
5。
所有異常記錄都未在音箱的日志中留下痕跡,官方渠道也無類似案例。