第151章 《智能音箱深夜播報(bào)的陌生姓名》（第4頁(yè)）

客服回復(fù)得很快，依舊是模板化的回答：“親，非常抱歉給您帶來(lái)不好的體驗(yàn)。建議您先嘗試重啟設(shè)備，檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，或在app中恢復(fù)出廠設(shè)置哦~

如果問(wèn)題持續(xù)，可提供設(shè)備序列號(hào)，我們會(huì)安排技術(shù)人員進(jìn)一步排查呢~”

林默看著屏幕上的“親”和波浪線，只覺(jué)得一陣反胃。這種程序化的安慰在詭異的現(xiàn)實(shí)面前，顯得格外蒼白可笑。他關(guān)掉對(duì)話框，打開(kāi)了音箱配套的app，想看看能不能在設(shè)置里找到什么線索。

app的界面很簡(jiǎn)潔，分為設(shè)備控制、語(yǔ)音記錄、技能中心幾個(gè)板塊。林默點(diǎn)開(kāi)“語(yǔ)音記錄”，里面顯示著所有喚醒音箱的語(yǔ)音指令記錄：從“播放白噪音”到“查詢天氣”，最近的一條停留在今天早上他詢問(wèn)天氣的時(shí)候。昨晚和剛才那幾次異常播報(bào)，在記錄里完全沒(méi)有痕跡，仿佛那些聲音只是他的幻覺(jué)。

“恢復(fù)出廠設(shè)置。”林默盯著app里的這個(gè)選項(xiàng)，猶豫了很久。恢復(fù)出廠設(shè)置意味著音箱會(huì)清除所有數(shù)據(jù)，回到初始狀態(tài)，也許能解決問(wèn)題？但他又隱隱覺(jué)得，事情不會(huì)這么簡(jiǎn)單。如果背后真的有什么東西在作祟，恢復(fù)設(shè)置恐怕只是自欺欺人。

最終，他還是點(diǎn)擊了“恢復(fù)出廠設(shè)置”。屏幕上彈出確認(rèn)框，他深吸一口氣，按下了“確定”。

客廳里的音箱發(fā)出“叮咚”一聲提示音，指示燈開(kāi)始閃爍，進(jìn)入重置模式。整個(gè)過(guò)程持續(xù)了大約一分鐘，當(dāng)指示燈恢復(fù)常亮?xí)r，音箱用標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)調(diào)說(shuō)：“設(shè)備已恢復(fù)出廠設(shè)置，請(qǐng)重新連接網(wǎng)絡(luò)。”

林默沒(méi)有立刻連接網(wǎng)絡(luò)，而是拔掉了音箱的電源。他需要讓自己冷靜一下，也需要讓這個(gè)房間徹底擺脫那股詭異的氣息。

他走到廚房，倒了一杯冷水，一口氣喝了下去。冰涼的液體流過(guò)喉嚨，讓他混亂的大腦稍微清醒了一些。他靠在廚房的門框上，看著客廳角落里那臺(tái)失去電源的白色音箱，突然意識(shí)到一個(gè)問(wèn)題：從昨晚到現(xiàn)在，所有的異常都圍繞著陳曉雯這個(gè)名字展開(kāi)，而他對(duì)這個(gè)失蹤的女孩幾乎一無(wú)所知。

也許答案就藏在陳曉雯的失蹤案里。

林默拿出手機(jī)，重新打開(kāi)那個(gè)五年前的求助帖子。發(fā)帖人的id是“尋找曉雯”，頭像是一片漆黑。他嘗試給發(fā)帖人發(fā)送私信，詢問(wèn)陳曉雯的更多信息，但系統(tǒng)提示“對(duì)方未開(kāi)啟私信功能”。他又翻遍了發(fā)帖人的其他帖子，發(fā)現(xiàn)對(duì)方只發(fā)布過(guò)這一條求助帖，之后就再也沒(méi)有活躍過(guò)。

線索似乎在這里斷了。

林默不甘心，又在網(wǎng)上搜索“青藤小區(qū)

2018年

失蹤案”，希望能找到警方的通報(bào)或媒體報(bào)道。但搜索結(jié)果里只有一些無(wú)關(guān)的社會(huì)新聞，沒(méi)有任何關(guān)于陳曉雯失蹤的官方信息。一個(gè)活生生的人在小區(qū)里失蹤，竟然連一點(diǎn)官方記錄都沒(méi)有？這太不正常了。

他突然想起了什么，打開(kāi)了本地的一個(gè)新聞聚合網(wǎng)站，篩選出2018年7月到8月的社會(huì)新聞，一條一條地瀏覽。新聞大多是些交通事故、鄰里糾紛、政策公告，翻了幾十頁(yè)都沒(méi)有找到任何關(guān)于失蹤人口的報(bào)道。

就在他快要放棄的時(shí)候，一條不起眼的短訊引起了他的注意。那是2018年7月16日的一條本地快訊，標(biāo)題是“青藤小區(qū)發(fā)生燃?xì)庑孤用窬o急疏散”，內(nèi)容很簡(jiǎn)單：“昨日下午，青藤小區(qū)3號(hào)樓因燃?xì)夤艿览匣l(fā)生泄漏，消防部門及時(shí)到場(chǎng)處置，未造成人員傷亡，居民已臨時(shí)疏散。”

3號(hào)樓！

林默的心臟猛地一跳。陳曉雯失蹤的時(shí)間是2018年7月15日下午，而這條新聞顯示，3號(hào)樓在7月15日下午發(fā)生了燃?xì)庑孤＿@兩者之間有沒(méi)有關(guān)聯(lián)？是巧合，還是有人故意用燃?xì)庑孤┭谏w了什么？

他立刻搜索這條新聞的后續(xù)報(bào)道，但再也找不到任何相關(guān)信息，仿佛這場(chǎng)“未造成人員傷亡”的燃?xì)庑孤拖耜悤增┑氖й櫼粯樱磺臒o(wú)聲息地遺忘了。

林默關(guān)掉手機(jī)，靠在沙發(fā)上，閉上眼睛梳理著現(xiàn)有的信息：

1。

五年前，青藤小區(qū)3號(hào)樓的陳曉雯失蹤，當(dāng)天下午該樓發(fā)生燃?xì)庑孤?/p>

2。

失蹤后，其家中曾出現(xiàn)詭異聲響，鄰居猜測(cè)是“冤魂”。

3。

五年后的雨夜，自己的智能音箱突然播報(bào)她的姓名、生日和住址，且性別報(bào)錯(cuò)。

4。

自己前往青藤小區(qū)調(diào)查后，音箱不僅知道他的名字，還詢問(wèn)他是否找到“她”。

5。

所有異常記錄都未在音箱的日志中留下痕跡，官方渠道也無(wú)類似案例。